<%-- 
    Document   : helpRule
    Created on : Apr 24, 2011, 11:30:59 PM
    Author     : pvhuy
--%>

<%@page contentType="text/html" pageEncoding="UTF-8"%>
<b>:: <u>CHÍNH SÁCH BẢO MẬT</u> :: </b>

<br/><br/><b> I / TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG </b>

<br/><br/>Công Ty TNHH Minh Khai S.G (Nhà sách Minh Khai) trên mạng là www.minhkhai.com.vn hay www.minhkhai.vn là tên gọi thương mại điện tử do công ty TNHH Minh Khai S.G đăng ký, thiết kế và phát triển. Một khi đã tham gia nghĩa là quý khách đã đọc, hiểu, chấp nhận và tuân thủ những điều khoản dưới đây:

<br/><br/><b>Điều 1: </b>
<br/>- Khi đăng ký tài khoản, quý khách cung cấp đầy đủ thông tin về tên tuổi, địa chỉ, email,... Đây là những thông tin bắt buộc, quý khách phải điền đầy đủ để Minh Khai căn cứ theo đó mà phục vụ một cách tốt nhất.
<br/>- Những trường hợp điền thiếu thông tin hoặc thông tin sai sự thật sẽ không được giải quyết.

<br/><br/><b>Điều 2: </b>
<br/>Quý khách có trách nhiệm tự bảo quản Password. Nếu Password bị lộ ra ngoài dưới bất kỳ hình thức nào, www.minhkhai.com.vn ,  www.minhkhai.vn hay mk.book@yahoo.com
sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.

<br/><br/><b>Điều 3: </b>
<br/>-	Tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống nhằm phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống máy chủ trên Web site www.minhkhai.com.vn  hay www.minhkhai.vn  (hack, cheat...).
-	Khi phát hiện ra lỗi của hệ thống, quý khách hãy thông báo cho đội ngũ quản trị Minh Khai qua email: mk.book@minhkhai.com.vn , mk.book@minhkhai.vn, mk.book@yahoo.com

<br/><br/><b>Điều 4: </b>
<br/>-	Khi giao tiếp, nhận xét, đánh giá bất kỳ sản phẩm nào hoặc đánh giá nhận xét của người khác, quý khách không được quấy rối, chửi bới, làm phiền hay có bất kỳ hành vi thiếu văn hoá nào đối với người khác. Tuyệt đối nghiêm cấm việc xúc phạm, nhạo báng người khác dưới bất kỳ hình thức nào (nhạo báng, chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc...).
<br/>-	Tuyệt đối nghiêm cấm mọi hành vi mạo nhận hay cố ý làm người khác tưởng lầm mình là một khách hàng khác, hoặc là thành viên trong Ban Quản trị Web site www.minhkhai.com.vn hay www.minhkhai.vn

<br/><br/><b>Điều 5: </b>
<br/>-	Tuyệt đối nghiêm cấm mọi hành vi tuyên truyền, chống phá và xuyên tạc chính quyền và bàn luận về Chính trị.
<br/>-	Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá văn hóa phẩm đồi trụy hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào gây ảnh hưởng đến thuần phong mỹ tục của quốc gia.

<br/><br/><b>II / TRÁCH NHIỆM CỦA CTY TNHH MINH KHAI S.G</b>

<br/><br/><b>Điều 1: </b>
<br/>-	Mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được Minh Khai bảo mật, không tiết lộ ra ngoài. Minh Khai không bán hay trao đổi những thông tin này với bất kỳ một bên thứ ba nào khác.

<br/>-	Mọi thông tin đăng ký của thành viên sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, Minh Khai buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.


<br/><br/><b>Điều 2: </b>

<br/>-	Nghiêm cấm quảng bá bất kỳ sản phẩm nào khác trên Web site www.minhkhai.com.vn  mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Công Ty TNHH Minh Khai S.G.

<br/>-	Công Ty TNHH Minh Khai S.G có thể thay đổi, bổ sung hoặc sửa chữa thỏa thuận này bất cứ lúc nào và sẽ công bố rõ trên Website.

<br/><br/><b>Điều 3: </b>
<br/>-	Mọi thông tin trên www.minhkhai.com.vn hoặc www.minhkhai.vn  bao gồm thông tin về sản phẩm, hình ảnh, bài viết, tư liệu có liên quan đều thuộc quyền sở hữu của Cty TNHH Minh Khai S.G. Bất cứ hình thức sao chép nội dung, hình ảnh, thông tin đều phải được sự đồng ý bằng văn bản của Cty TNHH Minh Khai S.G.
<br/>-	Nếu Tổ chức, Cá nhân nào vi phạm những điều khoản trên, Cty TNHH Minh Khai S.G sẽ khiếu kiện lên các cơ quan, tổ chức pháp luật của nhà nước và mọi tranh chấp sẽ được giải quyết bằng pháp luật. Bên vi phạm sẽ phải trả mọi tổn thất đã gây ra cho Công Ty TNHH Minh Khai S.G

<br/><br/><b>:: <u>CHÍNH SÁCH HOÀN TRẢ , BẢO HÀNH (NẾU CÓ)</u> :: </b>

<br/><br/><b> I / KHÁCH HÀNG NỘI THÀNH TP. HỒ CHÍ MINH (CÁCH NHÀ SÁCH MINH KHAI KHOẢNG 10 KM) </b>

<br/><br/>-	Với những Đơn hàng giao không đúng với Đơn đặt hàng, khách hàng có thể từ chối không nhận và không phải trả bất kỳ khoản phí nào.

<br/>-	Với những Đơn hàng giao đúng với Đơn đặt hàng nhưng bị lỗi kỹ thuật (nhảy trang, trang trắng, CD kèm sách không đọc được), khách hàng có thể mang sản phẩm bị lỗi đến Nhà sách Minh Khai để đổi lại và không phải trả bất kỳ khoản phí nào.

<br/>-	Đối với những sản phẩm có phiếu Bảo hành kèm theo (điện tử, kim khí điện máy…), nếu có hư hỏng, khách hàng đến Nhà sách Minh Khai để được bảo hành.

<br/>-	Với những thắc mắc về lỗi sách do Minh Khai phát hành (Tủ sách MK.PUB), khách hàng có thể phản hồi trực tiếp tại NS Minh Khai hoặc gửi thắc mắc qua email hay Bưu điện. Minh Khai sẽ kiểm tra, nếu những thắc mắc là đúng, Minh Khai sẽ gửi tặng một cuốn sách trong Tủ sách MK.PUB (danh mục sách tặng để khách hàng lựa chọn sẽ được gửi sau) và khách hàng không phải trả bất kỳ khoản phí nào.


<br/><br/><b>II / KHÁCH HÀNG Ở NGOẠI THÀNH TP. HCM, CÁC TỈNH THÀNH VÀ NƯỚC NGOÀI</b>

<br/><br/>-	Với những Đơn hàng gửi không đúng với Đơn đặt hàng, quý khách gửi trả lại cho Minh Khai. Minh Khai sẽ gửi lại các sản phẩm mà quý khách đã đặt và hoàn trả cước phí bưu điện cho quý khách. Sau khi Minh Khai nhận được sản phẩm gửi trả của quý khách, khoảng 5 – 7 ngày sau quý khách sẽ nhận được sản phẩm theo đúng Đơn đặt hàng và cước phí MK hoàn trả.

<br/>-	Với những Đơn hàng gửi đúng theo Đơn đặt hàng nhưng bị lỗi kỹ thuật (nhảy trang, trang trắng, CD kèm sách không đọc được), khách hàng gửi trả sản phẩm bị lỗi cho Minh Khai. Minh Khai sẽ gửi lại sản phẩm khác và hoàn trả cước phí bưu điện cho quý khách. Sau khi Minh Khai nhận được sản phẩm bị lỗi, khoảng 5 – 7 ngày sau quý khách sẽ nhận được sản phẩm mới và cước phí Minh Khai hoàn trả.

<br/>-	Đối với những sản phẩm có phiếu Bảo hành kèm theo (điện tử, kim khí điện máy…), nếu có hư hỏng, khách hàng gửi sản phẩm đến Nhà sách Minh Khai. Sau khi nhận được sản phẩm cần bảo hành, khoảng 10 – 15 ngày sau Minh Khai sẽ gửi lại sản phẩm đã được bảo hành và hoàn trả cước phí bưu điện cho quý khách.

<br/>-	Với những thắc mắc về lỗi sách do Minh Khai phát hành (Tủ sách MK.PUB), khách hàng gửi thắc mắc qua email hoặc Bưu điện. Minh Khai sẽ kiểm tra, nếu những thắc mắc là đúng, Minh Khai sẽ gửi tặng một cuốn sách trong Tủ sách MK.PUB (danh mục sách tặng để khách hàng lựa chọn sẽ được gửi sau) và khách hàng không phải trả bất kỳ khoản phí nào.

<br /><br /><br />
